Bruxelles Formation - former pour l'emploi Bruxelles Formation - BF tremplin

Vous le gardez ! Un exemplaire est pour vos archives (en principe a garder pendant 10 ans), et vous nous avez rendu l'autre signé le premier jour de votre formation.


Les cours sont dispensés entre 9h00 et 16h15. Quelquefois, votre horaire peut avoir été prévu à temps plein ou à temps partiel. Dans tous les cas, vous devez de respecter les horaires qui vous ont été communiqués

Notre journée de formation est partagée en 4 périodes, que nous appelons des "plages"

Plage 1 09h00 – 10h30
Plage 2 10h45 – 12h15
Plage 3 13h00 – 14h30
Plage 4 14h45 – 16h15

Certains cours ou ateliers ont une durée de 2 ou 3 plages.


La première chose à faire (avant 10h00) est de téléphoner à votre secrétaire (appelée à Bruxelles Formation "agent relais stagiaires") ou de lui envoyer un mail avec vos coordonnées pour qu'elle puisse vous rappeler.

En règle générale, toute absence doit être justifiée auprès de votre gestionnaire pédagogique ou de son secrétariat.

Dans le cas particulier de la maladie vous devez transmettre votre certificat médical à votre organisme assureur (mutuelle) dans les 48 heures et une copie au secrétariat dans les meilleurs délais.


Vous devez aller demander un "Bon de sortie", au plus tard la veille avant midi à votre gestionnaire pédagogique. Si il/elle n'est pas là, vous pouvez vous adresser à un de ses collègues au 5e étage.

Une fois signé, vous le rendez au secrétariat

Quand vous revenez, vous remettez votre justificatif d'absence au secrétariat.


En règle générale, un module est soumis à la règle des 80% de présence. De toute manière, en cas d'absence répétée, vous serez invité.e à avoir une discussion avec votre gestionnaire pédagogique. Le but de cette discussion est de comprendre les raisons de vos absences et de tenter de trouver une solution pour que votre formation se passe au mieux pour vous et pour nous.


En règle générale, toute absence doit être justifiée auprès de votre gestionnaire pédagogique ou de son secrétariat

Vous communiquez à votre secrétariat avant 10h00 la raison de votre absence.


En règle générale, toute absence doit être justifiée auprès de votre gestionnaire pédagogique ou de son secrétariat

Si vous êtes licenciés parce que par exemple votre formateur ou formatrice est absent.e, vous pouvez directement quitter le centre de formation.

Dans tous les autres cas, vous devez aller demander un "Bon de sortie" à votre gestionnaire pédagogique. Si il/elle n'est pas là, vous pouvez vous adresser à un de ses collègues au 5e étage.

J’ai eu un accident sur le chemin entre mon domicile et le centre de formation. Je fais quoi ?

En cas d’accident vous rendant victime de lésion(s) corporelle(s) durant l’un de vos trajets, vous devez prévenir votre centre de formation dès que possible.

L’équipe administrative de Tremplin vous assistera dans la déclaration d’accident et la gestion de votre dossier pour les assurances.


Si le retard est de plus de 15 min:

Vous n’êtes plus autorisé à assister à la plage de cours concernée.
Vous inscrivez votre retard dans le "registre des retards" à l'accueil.
Néanmoins, vous avez la possibilité d'occuper l'Espace Pédagogique Intégré du 1er étage si vous le souhaitez.

Si le retard est de moins de 15 min

L'appréciation est laissée au formateur :
Soit vous êtes admis au cours en cas de motif recevable
Soit vous n'êtes pas admis au cours et vous avez la possibilité d'occuper l'Espace Pédagogique Intégré du 1er étage si vous le souhaitez.
Vous devez inscrire votre retard dans le "registre des retards" à l'accueil.

C’est la 3e fois que je suis en retard, que se passe-t-il ?

Après un 3ème retard, vous serez vous serez invité.e à avoir une discussion avec votre gestionnaire pédagogique. Le but de cette discussion est de comprendre les raisons de vos retards et de tenter de trouver une solution pour que votre formation se passe au mieux pour vous et pour nous.


Vous devez prévenir le plus rapidement possible votre secrétariat pour que nous puissions mettre vos données à jour.


Notre assistant social, Patrick Louis, peut vous aider en toute confidentialité. Il est à votre disposition pour des difficultés rencontrées avec les administrations, dans des procédures judiciaires, à propos de problèmes personnels.


Vous devez porter votre badge pour que nous puissions identifier les personnes qui circulent dans le bâtiment. C'est une mesure de sécurité pour tous.


Vous commandez à 10h30 à la cantine vos sandwiches, vous les payez et ils seront distribués à 12h15 à la cantine. Ce sont des sandwiches d'une sandwicherie du quartier. Nous n'offrons pas de tarif préférentiel, juste le service de livraison.


Ce sont des documents administratifs Le F70bis, c'est votre contrat de formation ; le C91, c'est l'attestation de fin de formation.


Vous devez remettre (???) au secrétariat


Tout chercheur d'emploi en région Bruxelles Capitale à droit à une indemnisation d'1€ brut / heure de formation


Le règlement est affiché à tous les étages, près des ascenseurs


Sans hésiter, j'en parle à mon formateur / ma formatrice. On essayera de trouver une solution ensemble.


J'en parle à mon coach ou à un autre formateur / formatrice. Beaucoup de conflits se résolvent par le dialogue.


J'en parle à mon coach qui pourra éventuellement me ré-aiguiller en fonction de la situation


Le Fonds social européen (FSE) est le principal instrument de promotion de l'emploi et de l'inclusion sociale au niveau européen. Il aide 10 millions d'européen.ne.s par an à trouver un emploi ou à améliorer leurs compétences professionnelles.


A chaque cours, on vous demandera de signer une "feuille de présence" qui sera encodée par votre formateur / formatrice dans le système. Cette information est mise en commun avec actiris pour notamment le calcul de vos indemnités.


Lors de votre séance d'info, vous avez fait un bilan. C'est une série de tests pour savoir où vous en êtes. Puis vous avez vu une conseillère en orientation qui vous a proposé un programme de formation. Toute cette information est rassemblée dans une farde que nous appelons le "dossier stagiaire". Cela évite par exemple à votre coach de reposer les mêmes questions lors des entretiens.


Bien sûr ! Vous pouvez les consulter sur simple demande à votre coach. Par contre, vous ne pouvez pas les emmener à la maison ou les copier / photographier.


Le coaching, c'est le nom que nous donnons à l'accompagnement. Pendant le module, vous aurez 3 entretiens avec votre coach (un.e de vos formateurs ou formatrices) qui s'assurera que tout va bien pendant votre formation à BFtremplin et qui vous accompagnera vers la prochaine étape.


Nos conseillères en orientation sont là pour vous aider à répondre à vos questions par rapport aux formations et à l'emploi. Elles peuvent vous préparer aux entretiens d'embauche, vous aider à découvrir quelles seront les prochaines étapes de votre formation, vous donner des bons plans, etc.


C'est le responsable de la formation et de son bon déroulement.


En plus des cours "classiques" de remise à niveau (français, calcul, néerlandais, informatique), nous vous proposons pendant le module, une série de mercredis pendant lesquels les cours sont remplacés par des ateliers.

Pendant les ateliers, vous pouvez travailler entre autres sur la confiance en soi, la communication, le renforcement d'une matière (dactylo, français oral, etc.), la gestion du stress, l'élaboration d'un projet professionnel et même la création d'une entreprise virtuelle !

Les ateliers durent 2 plages, vous en avez donc 2. Les dates vous sont fournies au début du module.


Lors de la première semaine de cours, vous avez reçu une feuille avec vos codes d'accès. Si vous ne l'avez pas, vous pouvez aller la demander à l'EPI ou à votre coach.


L'Espace Pédagogique Intégré est une salle modulable au 1er étage dans laquelle vous pouvez faire toutes sortes d'activités. Certaines vous sont proposées sur ordinateur. Vous avez aussi des tables disposées en îlots si vous avez besoin de travailler en groupe ou d'étudier.